СПАО «Ингосстрах» начало предварительные страховые выплаты продавцам Ozon, чьи товары находились на пострадавших логистических объектах в Чапаевске, Энеме и Махачкале. Первые деньги поступили 15 сентября — их получили 50 тыс. продавцов.
Всего застрахованными на момент происшествий оказались товары 90 тыс. предпринимателей, все они должны получить первую часть возмещения до конца недели. Выплаты идут несколькими платежами — отдельно за ущерб на каждом из трёх объектов. Деньги поступают на расчётный счёт, указанный в личном кабинете, подавать заявления или документы не требуется.
Окончательную сумму определят после завершения инвентаризации на объектах, которую Ozon начинает сразу после получения доступа от профильных служб. По её итогам в личных кабинетах продавцов появится реестр повреждённых или утраченных товаров и заявление на оставшуюся часть возмещения. Итоговый платёж «Ингосстрах» перечислит в течение 20 дней после согласования заявления. Ozon также рассматривает возврат переплаты за страховые полисы, если списания продолжались после уничтожения товаров.
Атаки на объекты произошли 22 и 24 августа: удар по складу в Чапаевске Самарской области вызвал пожар, были эвакуированы более 500 сотрудников, несколько человек пострадали. В Энеме в Адыгее и Махачкале также начались пожары, в Махачкале пострадали несколько человек.
